Zwroty
Zwrot towaru
Uzupełnij formularz zwrotu
Na zwrot zakupionego towaru jest 14 dni od momentu jego dostarczenia. Aby odstąpić od umowy, pobierz i wypełnij poniższy formularz odstąpienia od umowy, dołącz go do zwracanych produktów wraz otrzymanym paragonem.
Spakuj i prześlij paczkę
Prześlij spakowaną i odpowiednio zabezpieczoną przesyłkę na adres: Łukasz Sałęga Muss Fashion, ul. Reformacka 51/2, 32-020 Wieliczka. Po otrzymaniu paczki ze zwracanym towarem prześlemy Ci potwierdzenie odbioru drogą mailową. Przypominamy –koszt odesłania zwracanego towaru ponosi kupujący.
Wypatruj zwrotu środków
Po otrzymaniu zwracanego produktu, w ciągu zwrócimy Ci pieniądze w ciągu kilku dni roboczych.
Reklamacja towaru
Złóż reklamację
Prześlij reklamację na podstawie rękojmi na adres: kontakt@mussfashion.com. W opisie reklamacji umieść numer zamówienia, informację i okoliczności dotyczące okoliczności reklamacji, w szczególności daty ujawnienia niezgodności towaru z umową (wady), pożądanego sposobu rozstrzygnięcia reklamacji oraz dane kontaktowe składającego reklamację.
Poczekaj na decyzję
Odpowiemy na Twoją reklamację najszybciej, jak będzie to możliwe, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Chcesz dowiedzieć się więcej o procedurze reklamacji? Zapoznaj się z naszym Regulaminem .